Germania, Servicii de ajutor pentru utilizatori şi servicii de asistenţă, Erbringung von zentralen ServiceDesk Leistungen für die ARD, DLR und DW
Obiectul contractului
Germania, Servicii de ajutor pentru utilizatori şi servicii de asistenţă, Erbringung von zentralen ServiceDesk Leistungen für die ARD, DLR und DW
Descriere
Die ARD ("Arbeitsgemeinschaft der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten der Bun-des-republik Deutschland") ist ein Verbund öffentlich-rechtlicher Rundfunkanstalten in Deutschland. Die Zusammenarbeit der Rundfunkanstalten ist ein wesentliches Anliegen der ARD. So gibt es bereits seit mehreren Jahren zahlreiche Kooperationen bei Fern-seh- und Hörfunkprogrammen. Der "Auftrag zur Strukturoptimierung des öffentlich-rechtlichen Rundfunks im digitalen Zeitalter" verpflichtet die Landesrundfunkanstalten der ARD zur Umsetzung der darin definierten Maßnahmen. Das vorliegende Beschaffungsvorhaben ist ein zentraler Baustein dieser Zielsetzung und trägt maßgeblich zur Standardisierung und Harmonisierung der IT-Prozesse sowie der IT-Landschaften bei. Auf Basis des bereits ARD-eingeführten zentralen ServiceDesk (zSD), wird unter Fe-derführung des Bayerischen Rundfunks (Lead Buyer) die Neuausschreibung eines zentralen zSD geplant und durchgeführt. Die Auftraggeber der ausgeschriebenen Leis-tungen sind die jeweils am zSD beteiligten Rundfunkanstalten (Bezugsberechtigte) inkl. Der Gemeinschaftseinrichtungen der ARD (GSEA) (vgl. Verfahrensunterlagen) - im Folgenden "der Auftraggeber" benannt. Der Bayerische Rundfunk übernimmt hierbei die Rolle des sogenannten Lead Buyers.
- Tip anunț
- Anunț de participare, Anunț de participare (UE)
- Autoritate contractantă
- Bayerischer Rundfunk A.d.ö.R.
- Cod CPV
- 72253000
- Data publicării
- 24.07.2026
- Termen de depunere
- Nepublicat pentru acest tip de anunț
- Identificator
- 514014-2026
Documentația și asistentul cer un cont. Caietul de sarcini, întrebările despre cerințele acestui anunț și verificarea automată a potrivirii cu profilul firmei tale sunt disponibile în aplicație. Intră în cont ca să le folosești.
Anunțul oficial
Deschide în TEDDatele de mai sus sunt preluate automat. Sursa oficială rămâne singura cu valoare juridică.