Sari la conținut
Adjudecă

Oferta Builder, exemplu demonstrativ

O ofertă de licitație scrisă de AI, de la caietul de sarcini la formularele semnabile.

Mai jos sunt documentele pe care Adjudecă le-a scris pentru o licitație de mentenanță software. Este un exemplu demonstrativ: autoritatea, firma ofertantă, persoanele și documentația sunt fictive. Documentele sunt exact cum le-a produs AI-ul platformei din caietul de sarcini și din profilul firmei, fără nicio corectură umană.

Licitația

Servicii de mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii publice online „e-Primăria Exemplu”

Autoritate contractantă
Municipiul Exemplu (autoritate fictivă)
Procedură
Procedură simplificată
Cod CPV
72267000-4 Servicii de întreținere și reparare a software-ului
Valoare estimată
480.000,00 lei fără TVA
Durată
12 luni

Ofertantul

DEMO SOFTWARE S.R.L. (firmă fictivă)

Firmă de dezvoltare și mentenanță software, cu 24 de angajați. Echipa, certificările și proiectele similare din ofertă vin din baza de cunoștințe completată în profilul firmei.

Cum a fost generată

Documentele marcate „Scris cu AI” au fost scrise de asistentul AI al platformei, unul după altul, în aproximativ 9 minute în total, din caietul de sarcini și fișa de date ale licitației și din profilul firmei. Declarația privind art. 164 este completată automat din profil, fără AI. Totalurile propunerii financiare sunt calculate de platformă.

Documentele ofertei

Fiecare document se poate citi mai jos sau descărca exact cum îl exportă platforma.

Prima pagină: Anexă la propunerea tehnică (propunere detaliată) Anexă la propunerea tehnică (propunere detaliată) Scris cu AI PDF 72 KB · DOCX
Prima pagină: Propunere tehnică (formular) Propunere tehnică (formular) Scris cu AI PDF 52 KB · DOCX
Prima pagină: Propunere financiară Propunere financiară Scris cu AI PDF 42 KB · DOCX
Prima pagină: Formularul de ofertă Formularul de ofertă Scris cu AI PDF 40 KB · DOCX
Prima pagină: Declarație privind conflictul de interese Declarație privind conflictul de interese Scris cu AI PDF 36 KB · DOCX
Prima pagină: Declarație privind neîncadrarea în art. 164 Declarație privind neîncadrarea în art. 164 Completat automat din profil PDF 37 KB · DOCX

Anexă la propunerea tehnică (propunere detaliată)

Descarcă PDF Descarcă DOCX
ANEXĂ LA FORMULARUL 10

PROPUNERE TEHNICĂ

Propunere tehnică detaliată pentru Servicii de mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii publice online „e-Primăria Exemplu”

Operator economic: DEMO SOFTWARE S.R.L.

Date de identificare: CUI RO12345678 | Nr. Reg. Com. J40/1234/2019

Procedura de atribuire

Autoritatea contractantă: Municipiul Exemplu (autoritate fictivă)

Obiectul contractului: Servicii de mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii publice online „e-Primăria Exemplu”

Anunț de participare: SCN0000001 din 11.10.2026

1. Prezentarea ofertantului

DEMO SOFTWARE S.R.L. este o firmă de dezvoltare și de mentenanță de aplicații web și mobile pentru instituții publice și companii, activă din 2019. Firma are 24 de angajați, dintre care 18 ingineri, și deține certificările ISO 9001:2015 (sistemul de management al calității) și ISO/IEC 27001:2022 (sistemul de management al securității informației). Este plătitor de TVA.

Sediu social: Str. Exemplului nr. 10, Sector 1, București. E-mail: [email protected]. Telefon: 021 000 0000. Reprezentant legal: IONESCU MARIA, Administrator.

Modul de lucru al firmei corespunde direct cerințelor acestui contract: monitorizare permanentă (24/7) cu alertare automată, sistem de ticketing cu niveluri de serviciu, mediu de test separat, pipeline CI/CD cu teste automate și analiză statică, copii de siguranță zilnice verificate lunar.

2. Înțelegerea obiectului contractului

Contractul acoperă, pe o durată de 12 luni de la data emiterii ordinului de începere, serviciile de mentenanță preventivă și corectivă, suportul tehnic pentru funcționari și dezvoltarea de funcționalități noi pentru portalul de servicii publice online „e-Primăria Exemplu” și componentele asociate acestuia. Portalul este operațional din 2023, are aproximativ 38.000 de utilizatori înregistrați și procesează lunar circa 9.000 de cereri și 14.000 de plăți online. Perimetrul mentenanței cuprinde cinci componente, conform punctului 2 al caietului de sarcini:

Nr.ComponentăDetaliiScop
1Portalul web e-PrimăriaAplicație Laravel / PHP 8, bază de date PostgreSQL 15, 46 de tipuri de formulare electroniceDepunerea online a cererilor și a documentelor de către cetățeni și firme, urmărirea stadiului solicitărilor
2Modulul de plăți onlineIntegrat cu Ghișeul.ro și cu un procesator de plăți cu cardulPlata online a taxelor și a impozitelor locale
3Registratura electronicăIntegrată cu sistemul de management al documentelor al primărieiEvidența electronică a documentelor înregistrate
4Aplicația mobilă „Exemplu în buzunar”React Native, platforme Android și iOSAccesul cetățenilor la serviciile portalului de pe dispozitive mobile
5Interfața de administrareFolosită de 120 de funcționari ai primărieiAdministrarea conținutului portalului și gestionarea solicitărilor
Particularități identificate
-
Portalul și modulul de plăți sunt servicii publice utilizate zilnic: în cazul incidentului critic (portalul sau plățile indisponibile), termenii de răspuns (1 oră) și de rezolvare (8 ore) se aplică inclusiv în afara programului de lucru.
-
Cerința de disponibilitate lunară de minimum 99,5% impune monitorizare neîntreruptă, validarea fiecărei modificări în mediul de test înainte de implementarea în producție și revenirea rapidă la o stare funcțională.
-
Modulul de plăți depinde de doi furnizori externi (Ghișeul.ro și procesatorul de plăți cu cardul), iar registratura electronică este integrată cu sistemul de management al documentelor al primăriei; intervențiile vor fi coordonate cu acești actori.
-
Dezvoltările noi se execută pe bază de comandă, în limita pachetului de 400 de ore-om, cu estimare aprobată în prealabil de autoritate, ceea ce cere evidență riguroasă a orelor consumate.
-
Componentele prelucrează date cu caracter personal ale cetățenilor și ale funcționarilor: pe durata contractului se impun măsuri de conformitate GDPR, o campanie de testare de penetrare cu raport, cu remedierea vulnerabilităților critice și ridicate în maximum 15 zile, și respectarea WCAG 2.1 nivel AA pentru fiecare funcționalitate nouă.
-
Suportul pentru funcționari se prestează printr-un punct unic de contact, luni-vineri 08:00-18:00, cu evidență centralizată a solicitărilor.

3. Preluarea contractului

Echipa nominalizată ia în primire serviciile în primele 10 zile lucrătoare de la emiterea ordinului de începere, fără întreruperea funcționării curente a portalului:

ActivitateDescriereRezultat
Transmiterea acceselor și a documentației existentePrimirea de la echipa IT a primăriei a acceselor la mediile de producție și de test, a documentației tehnice existente și a listei integrărilor activeSituația acceselor și a contactelor, confirmată în comun
Inventarul tehnicAnaliza celor cinci componente, a integrărilor (Ghișeul.ro, procesatorul de plăți, sistemul de management al documentelor), a versiunilor și a configurațiilor curenteInventarul tehnic al perimetrului, confirmat cu echipa IT a primăriei
Verificarea copiilor de siguranță existenteExecutarea unui prim test de restaurare asupra copiilor de siguranță existenteStatutul copiilor de siguranță, cu propuneri de corecție, dacă este cazul
Activarea monitorizării și a sistemului de ticketingConfigurarea alertelor automate pe toate componentele, deschiderea punctului de contact unic, preluarea solicitărilor în cursMonitorizare 24/7 activă și sistem de ticketing operațional
Planul de mentenanțăProgramul actualizărilor lunare de securitate, al verificărilor lunare cu test de restaurare, al rapoartelor și al ferestrelor de implementare, pe cele 12 luniPlanul de mentenanță aprobat de autoritate

4. Metodologia de realizare

4.1 Reguli de desfășurare

-
Suportul pentru funcționari se asigură printr-un punct unic de contact (e-mail și telefon), luni-vineri 08:00-18:00; incidentele de nivel critic primesc răspuns și în afara programului de lucru, pe baza monitorizării permanente cu alertare automată.
-
Fiecare sesizare se înregistrează în sistemul de ticketing, cu nivel de prioritate, termen limită conform SLA și istoricul complet al intervențiilor.
-
Disponibilitatea lunară a portalului se măsoară în permanență prin sistemul de monitorizare și se raportează lunar, față de angajamentul de minimum 99,5%.
-
Actualizările lunare de securitate ale componentelor se instalează mai întâi în mediul de test separat, se validează prin pipeline-ul CI/CD (teste automate și analiză statică) și se implementează în producție în ferestre agreate cu primăria, cu posibilitate de revenire la versiunea anterioară.
-
Copiile de siguranță se realizează zilnic și se verifică lunar prin test de restaurare.
-
Dezvoltările și modificările la cerere se execută exclusiv pe bază de comandă: cerința, estimarea în ore și termenul propus se comunică autorității, iar implementarea începe numai după aprobarea estimării.
-
Autoritatea este notificată în avans pentru orice operațiune cu impact posibil asupra disponibilității serviciilor.
-
Toate funcționalitățile noi se dezvoltă și se verifică pentru respectarea WCAG 2.1 nivel AA.
-
Datele cu caracter personal se prelucrează exclusiv pentru executarea contractului, cu acces restricționat la personalul desemnat și măsuri de securitate aliniate certificării ISO/IEC 27001:2022, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
-
Documentația tehnică se ține la zi odată cu fiecare implementare, pentru ca transferul de cunoștințe de la finalul contractului să se facă pe o documentație curentă.

4.2 Activități planificate

Activitățile recurente corespund structurii de preț din punctul 6 al caietului de sarcini și capitolelor din propunerea financiară (Formularul 15):

Activitate (capitol)FrecvențăConținut
Mentenanță preventivă (capitolul A)Continuu și lunarMonitorizarea continuă a disponibilității tuturor componentelor, cu alertare automată; copii de siguranță zilnice; actualizări lunare de securitate ale componentelor, aplicate prin mediul de test; verificare lunară a copiilor de siguranță cu test de restaurare
Mentenanță corectivă și suport (capitolul B)Continuu, în regim de tichetePrelucrarea sesizărilor funcționarilor și a alertelor automate pe cele trei niveluri de prioritate, cu timpii din secțiunea 5; diagnosticare, remediere, verificarea soluției cu utilizatorul și închiderea tichetului
Dezvoltări noi și modificări la cerere (capitolul C)Pe bază de comandă, în limita pachetului de 400 de ore-omAnaliza cerinței, estimarea în ore comunicată spre aprobare, dezvoltarea în mediul de test, testarea automată și manuală, verificarea accesibilității (WCAG 2.1 nivel AA), implementarea în producție și recepția comenzii
Testare de penetrare (capitolul D)O campanie pe durata contractuluiTestarea de penetrare a portalului și a aplicației mobile, raportul cu clasificarea vulnerabilităților, remedierea vulnerabilităților critice și ridicate în maximum 15 zile, retestarea
Transfer de cunoștințe (capitolul E)O dată, la finalul contractuluiActualizarea finală a documentației tehnice și sesiunea de instruire de 8 ore pentru echipa IT a primăriei

5. Niveluri de serviciu și termene

Ne asumăm integral cerințele de nivel de serviciu din punctul 3 al caietului de sarcini:

-
Disponibilitatea lunară a portalului: minimum 99,5%, măsurată prin sistemul de monitorizare.
-
Suportul pentru funcționari: punct unic de contact (e-mail și telefon), luni-vineri 08:00-18:00, cu evidență în sistemul de ticketing.
-
Actualizările de securitate și verificarea copiilor de siguranță cu test de restaurare: lunar, în ferestre agreate cu primăria.
-
Raportul lunar de activitate: se transmite în maximum 5 zile lucrătoare de la încheierea lunii raportate.
-
Estimarea pentru o comandă de dezvoltare: se comunică în maximum 5 zile lucrătoare de la primirea cerinței; implementarea se programează după aprobare, cu termenul agreat.
-
Campania de testare de penetrare: acoperă portalul și aplicația mobilă; vulnerabilitățile critice și ridicate se remediază în maximum 15 zile, cu retestare.
-
Transferul de cunoștințe: în ultima lună a contractului, cu documentația tehnică actualizată și sesiunea de instruire de 8 ore.

Timpii de mentenanță corectivă, asumați integral conform punctului 3.2 al caietului de sarcini:

Nivel / etapăTermen de răspunsSoluție provizorieTermen de rezolvare
Incident critic: portalul sau plățile sunt indisponibile1 oră, inclusiv în afara programului de lucruRevenirea operațională rapidă (restaurare sau revenire la ultima versiune stabilă), în intervalul de 8 ore; remedierea definitivă continuă după aceea8 ore, inclusiv în afara programului de lucru
Incident major: o funcționalitate importantă este afectată4 orePropunerea de soluție provizorie sau de ocolire, imediat după diagnosticarea inițială2 zile lucrătoare
Incident minor1 zi lucrătoare-5 zile lucrătoare

6. Comunicare, suport și calitate

CanalDetalii
Punct unic de contactE-mail și telefon pentru funcționarii primăriei, luni-vineri 08:00-18:00, conform punctului 3.7 al caietului de sarcini
E-mail[email protected]
Telefon021 000 0000
Evidența solicitărilorSistem de ticketing cu SLA: fiecare sesizare primește număr, nivel de prioritate, termen limită și istoricul intervențiilor; situația tichetelor se pune la dispoziția echipei IT a primăriei
MonitorizareContinuă (24/7), cu alertare automată; incidentele de nivel critic primesc răspuns și în afara programului de lucru
EscaladareNivel 1: managerul de proiect (Ana Popescu); nivel 2: conducerea firmei (Administratorul); incidentele critice se notifică telefonic și prin e-mail imediat, indiferent de oră
CalitateSisteme de management al calității și al securității informației, certificate ISO 9001:2015, respectiv ISO/IEC 27001:2022; fiecare modificare trece prin mediul de test separat și prin pipeline CI/CD cu teste automate și analiză statică

7. Echipa propusă

Echipa nominalizată acoperă total persoanele-cheie cerute la punctul 4 al caietului de sarcini: un manager de proiect certificat, doi dezvoltatori cu experiență PHP/Laravel și PostgreSQL și un expert în securitate informatică certificat.

ResursăRolCertificări / competențeResponsabilități
Ana PopescuManager de proiectCertificare PMP; 9 ani de experiență în proiecte IT pentru administrația publicăCoordonarea echipei și a respectării SLA pe toate capitolele (A-E), relația cu autoritatea, planul de mentenanță, estimările pentru comenzi (capitolul C), rapoartele lunare
Vlad GeorgescuDezvoltator seniorPHP/Laravel și PostgreSQL; 8 ani de experiențăMentenanța portalului, a modulului de plăți online și a registraturii electronice (capitolele A și B); dezvoltările de back-end (capitolul C)
Irina MarinDezvoltator full-stackLaravel, Vue.js și React Native; 6 ani de experiențăDezvoltări front-end și pentru interfața de administrare, aplicația mobilă „Exemplu în buzunar” (capitolul C); intervenții corective (capitolul B)
Dan StoicaExpert securitate informaticăOSCP și CEH; 7 ani de experiență în teste de penetrareCampania de testare de penetrare a portalului și a aplicației mobile (capitolul D); consultanța de securitate pentru mentenanța preventivă (capitolul A) și pentru remedieri (capitolul B)

La nevoie, echipa poate fi completată cu alți ingineri din cei 18 de ingineri ai firmei, cu notificarea prealabilă a autorității.

8. Conformitatea cu cerințele

Cerință din caietul de sarciniCum este îndeplinităResursă / dovadă
Manager de proiect cu certificare în managementul proiectelor (PMP, PRINCE2 sau echivalent), punctul 4Nominalizăm un manager de proiect certificat PMP, cu 9 ani de experiență în proiecte IT pentru administrația publicăAna Popescu, secțiunea 7 a acestei anexe
Doi dezvoltatori software cu experiență în PHP/Laravel și PostgreSQL, punctul 4Nominalizăm doi dezvoltatori cu experiență pe structura tehnică a perimetrului: un dezvoltator senior PHP/Laravel și PostgreSQL (8 ani) și un dezvoltator full-stack Laravel, Vue.js și React Native (6 ani)Vlad Georgescu, Irina Marin, secțiunea 7
Expert în securitate informatică, cu certificare OSCP, CEH sau echivalent, punctul 4Nominalizăm un expert în securitate cu certificările OSCP și CEH, 7 ani de experiență în teste de penetrareDan Stoica, secțiunea 7
Minimum un contract de servicii similare (mentenanță sau dezvoltare de aplicații web pentru instituții publice sau companii), cu valoare cumulată de minimum 300.000 lei fără TVA, finalizat în ultimii 3 ani, punctul 5Mentenanța și dezvoltarea portalului de servicii online al unei primării de reședință de județ (Laravel, PostgreSQL, plăți online), valoare 412.000 lei fără TVA, derulat în 2023-2025, finalizat, fără penalitățiProiectul 1 din secțiunea 9

Certificările firmei (ISO 9001:2015 și ISO/IEC 27001:2022) completează capacitatea de a opera servicii publice online cu cerințe ridicate de calitate și de securitate.

9. Experiență similară

Proiect 1. Mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii online al unei primării de reședință de județ, 2023-2025

ElementDetalii
DomeniuMentenanță și dezvoltare de aplicații web pentru administrația publică locală
DescriereMentenanța și dezvoltarea portalului de servicii online al unei primării de reședință de județ, cu modul de plăți online; contract finalizat, fără penalități
Funcționalități / activități principaleMentenanța preventivă și corectivă a portalului, dezvoltarea de funcționalități noi, asigurarea funcționării modulului de plăți online
Tehnologii / resurseLaravel, PostgreSQL, modul de plăți online
Rolul ofertantuluiExecutant al serviciilor de mentenanță și dezvoltare
Valoare412.000 lei fără TVA
Cerințe demonstrateMentenanță și dezvoltare de aplicații web pentru o instituție publică, cu integrare de plăți online; valoare peste pragul de 300.000 lei fără TVA cerut la punctul 5 al caietului de sarcini; finalizat în ultimii 3 ani

Proiect 2. Dezvoltarea aplicației mobile pentru plata taxelor locale, 2022-2024

ElementDetalii
DomeniuDezvoltare de aplicații mobile pentru administrația publică locală
DescriereDezvoltarea unei aplicații mobile pentru plata taxelor locale, adresată unui public de aproximativ 60.000 de utilizatori
Funcționalități / activități principaleDezvoltarea aplicației mobile pentru plata taxelor locale, până la punerea în funcțiune
Tehnologii / resurseReact Native
Rolul ofertantuluiExecutant al dezvoltării aplicației
Valoare238.000 lei fără TVA
Cerințe demonstrateExperiență de dezvoltare a aplicațiilor mobile, direct relevantă pentru componenta „Exemplu în buzunar” din acest contract

Proiect 3. Testare de penetrare și remediere a vulnerabilităților pentru platforma de registratură electronică a unui consiliu județean, 2024

ElementDetalii
DomeniuSecuritatea aplicațiilor din administrația publică
DescriereTestarea de penetrare a platformei de registratură electronică a unui consiliu județean și remedierea vulnerabilităților identificate
Funcționalități / activități principaleCampania de testare de penetrare, raportarea vulnerabilităților și remedierea lor
Tehnologii / resursePlatformă de registratură electronică; testare efectuată de expert certificat OSCP și CEH
Rolul ofertantuluiExecutant al testării și al remedierilor
Valoare-
Cerințe demonstrateExperiență de testare de penetrare cu raportare și remediere a vulnerabilităților pe o platformă de registratură electronică, corespunzătoare activității cerute la punctul 3.5 al caietului de sarcini

[DE COMPLETAT: copiile documentelor doveditoare ale proiectelor enumerate (contracte și procese-verbale de finalizare, inclusiv valoarea proiectului 3, dacă este disponibilă în evidențele firmei), pentru atașarea la oferta, în măsura în care sunt cerute în evaluare]

10. Plan de lucru pe durata contractului

PerioadăActivități principale
Luna 1 de la ordinul de începerePreluarea contractului conform secțiunii 3: acces, inventar tehnic, verificarea copiilor de siguranță, activarea monitorizării 24/7 și a sistemului de ticketing; aprobarea planului de mentenanță; prima actualizare de securitate
Lunile 1-12, continuuMonitorizarea neîntreruptă a disponibilității, cu alertare automată; prelucrarea incidentelor pe nivelele critic, major și minor, cu timpii din secțiunea 5; suportul pentru funcționari prin punctul unic de contact
Lunar, lunile 1-12Actualizările de securitate, dezvoltate în mediul de test și implementate în producție; verificarea copiilor de siguranță cu test de restaurare; raportul lunar de activitate, cu disponibilitatea lunii măsurată față de angajamentul de 99,5%
Pe bază de comenzi, pe toată durata contractuluiDezvoltările noi și modificările la cerere din pachetul de 400 de ore-om: analiza, estimarea aprobată în prealabil, dezvoltarea, testarea, implementarea și recepția fiecărei comenzi
O campanie, la data agreată cu autoritateaTestarea de penetrare a portalului și a aplicației mobile; raportul de testare; remedierea vulnerabilităților critice și ridicate în maximum 15 zile; retestarea
Luna 12, la finalul contractuluiTransferul de cunoștințe: actualizarea finală a documentației tehnice, sesiunea de instruire de 8 ore pentru echipa IT a primăriei, închiderea tichetelor rămase și predarea finală

11. Raportare și livrabile

LivrabilFrecvențăConținut
Raport lunar de activitateLunarDisponibilitatea lunară măsurată, raportată la angajamentul de 99,5%; incidentele pe nivele de prioritate și termenii respectați; actualizările de securitate aplicate; rezultatul verificării copiilor de siguranță cu test de restaurare; orele consumate din pachetul de dezvoltare și stadiul comenzilor
Estimări de dezvoltarePentru fiecare comandă a autoritățiiAnaliza cerinței, numărul de ore propus și termenul de implementare; dezvoltarea pornește numai după aprobarea estimării
Raport de testare de penetrareO campanieMetodologia, vulnerabilitățile identificate pe portal și pe aplicația mobilă, clasificarea pe gravități, recomandările; urmat de remedierea vulnerabilităților critice și ridicate în maximum 15 zile
Raport de retestareDupă campania de testareConfirmarea remediării vulnerabilităților critice și ridicate
Procese-verbale de recepțieLunar și la finalul fiecărei comenziRecepția serviciilor lunare, respectiv recepția fiecărei comenzi de dezvoltare, ca bază de plată conform punctului 6 al caietului de sarcini
Documentație tehnică actualizatăLa finalul contractuluiArhitectura și configurația componentelor, integrările (Ghișeul.ro, procesatorul de plăți, sistemul de management al documentelor), procedurile de operare și de mentenanță, istoricul versiunilor implementate
Sesiune de instruireLa finalul contractuluiInstruire de 8 ore pentru echipa IT a primăriei, cu un program agreat în prealabil: operarea portalului, mentenanța curentă, utilizarea sistemului de ticketing, securitatea aplicațiilor

12. Riscuri și măsuri de control

RiscMăsură
Incident critic asupra portalului sau a plăților online, inclusiv în afara programului de lucruMonitorizare 24/7 cu alertare automată către echipa tehnică; răspuns în 1 oră și rezolvare în 8 ore; dacă intervenția depinde de un terț (Ghișeul.ro, procesatorul de plăți), sesizarea imediată a terțului și comunicarea stării către autoritate
Indisponibilitate cauzată de actualizări sau de modificări de codValidarea oricărei modificări în mediul de test separat, prin pipeline CI/CD cu teste automate și analiză statică; implementarea în ferestre agreate cu primăria, cu posibilitate de revenire la versiunea anterioară
Vulnerabilități de securitate cu impact asupra datelor cu caracter personalCampania de testare de penetrare cu expert certificat OSCP și CEH; remedierea vulnerabilităților critice și ridicate în maximum 15 zile; politici de acces și de audit aliniate certificării ISO/IEC 27001:2022
Suprasolicitarea pachetului de 400 de ore-omEvidență pe comandă a orelor consumate, raportată lunar; estimări aprobate în prealabil de autoritate; suplimentarea volumului se decide de autoritate, cu costurile comunicate înainte de consum
Pierderea contextului tehnic pe durata contractuluiDocumentația tehnică actualizată continuu; proceduri scrise de operare și de mentenanță; accesul la date restrictiv, doar personalului desemnat
Dependențe de terți (Ghișeul.ro, procesatorul de plăți, sistemul de management al documentelor)Supravegherea integrărilor prin sistemul de monitorizare; sesizarea și coordonarea cu furnizorii terți; raportarea separată, în raportul lunar, a incidentelor cauzate de terți
Transfer incomplet de cunoștințe la finalSesiunea de instruire de 8 ore planificată din vreme cu echipa IT a primăriei; predarea documentației actualizate; disponibilitatea pentru întrebări în ultima lună a contractului

13. Declarație de conformitate

DEMO SOFTWARE S.R.L. declară că serviciile ofertate corespund integral specificațiilor tehnice și cerințelor din caietul de sarcini, fără deviații, și că va respecta pe durata contractului obligațiile din domeniul mediului, social și al relațiilor de muncă, precum și regulile de confidențialitate și de protecție a datelor cu caracter personal ale beneficiarului.

Data completării: 14.10.2026
Ofertant,
IONESCU MARIA
Administrator
DEMO SOFTWARE S.R.L.
(semnătura autorizată și ștampila)

Propunere tehnică (formular)

Descarcă PDF Descarcă DOCX
FORMULARUL 10

PROPUNERE TEHNICĂ

pentru achiziția de Servicii de mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii publice online „e-Primăria Exemplu”

Numele ofertantului (operator economic individual sau asociere de operatori economici): DEMO SOFTWARE S.R.L.

Date de identificare: CUI RO12345678 | Nr. Reg. Com. J40/1234/2019

Data: 14.10.2026 | Anunț de participare: SCN0000001 din 11.10.2026

Obiectul contractului: Servicii de mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii publice online „e-Primăria Exemplu”

1. Descriere servicii

Lot unic: Servicii de mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii publice online „e-Primăria Exemplu”.

CantitateUnitate de măsurăLoc de livrareData de livrare solicitatăSpecificații tehnice / cerințe de performanță / funcționale minimeSpecificații tehnice / cerințe de performanță / funcționale extinse / doriteDurata minimă garanție / termen de valabilitate
1.2.3.4.5.6.7.
12luniMunicipiul Exemplu, Piața Primăriei nr. 1, județul Exemplu (sediul autorității contractante)Durata contractului: 12 luni de la data emiterii ordinului de începerePerimetru: portalul web e-Primăria (Laravel / PHP 8, PostgreSQL 15, 46 de tipuri de formulare electronice), modulul de plăți online (integrat cu Ghișeul.ro și cu un procesator de plăți cu cardul), registratura electronică (integrată cu sistemul de management al documentelor al primăriei), aplicația mobilă „Exemplu în buzunar” (Android și iOS, React Native) și interfața de administrare pentru 120 de funcționari.
Mentenanță preventivă: monitorizare continuă a disponibilității, actualizări lunare de securitate ale componentelor, verificare lunară a copiilor de siguranță cu test de restaurare, raport lunar de activitate.
Mentenanță corectivă, timpi maximi de la sesizare: incident critic (portalul sau plățile indisponibile): răspuns 1 oră, rezolvare 8 ore, inclusiv în afara programului de lucru; incident major (o funcționalitate importantă afectată): răspuns 4 ore, rezolvare 2 zile lucrătoare; incident minor: răspuns 1 zi lucrătoare, rezolvare 5 zile lucrătoare.
Disponibilitate: lunară, minimum 99,5%.
Dezvoltări noi și modificări la cerere: pachet de 400 de ore-om pe durata contractului, consumat pe bază de comenzi, cu estimare aprobată în prealabil de autoritate.
Securitate: o campanie de testare de penetrare a portalului și a aplicației mobile, cu raport; remedierea vulnerabilităților critice și ridicate în maximum 15 zile; conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Accesibilitate: funcționalitățile noi respectă WCAG 2.1 nivel AA.
Suport tehnic pentru funcționari: punct de contact unic (e-mail și telefon), luni-vineri 08:00-18:00, sistem de evidență a solicitărilor.
Transfer de cunoștințe: la final, documentația tehnică actualizată și o sesiune de instruire de 8 ore pentru echipa IT a primăriei.
Personal-cheie: un manager de proiect cu certificare în managementul proiectelor (PMP, PRINCE2 sau echivalent), doi dezvoltatori cu experiență în PHP/Laravel și PostgreSQL, un expert în securitate informatică cu certificare OSCP, CEH sau echivalent.
Experiență: cel puțin un contract de servicii similare, cu valoare cumulată de minimum 300.000 lei fără TVA, finalizat în ultimii 3 ani.
-Garanție de bună execuție: 5% din valoarea contractului fără TVA. Nu se solicită o perioadă de garanție distinctă pentru serviciile prestate.

NOTĂ: Autoritatea contractantă va completa coloanele de la nr. 1 la nr. 7.

2. Propunerea ofertantului

Data de livrare propusăInformații referitoare la producătorSpecificații tehnice / cerințe funcționale propuseSpecificații tehnice / cerințe funcționale extinse propuseDeviații de la specificațiile tehnice / cerințele funcționale extinse solicitateImpactul deviațiilor asupra îndeplinirii obiectului contractului
8.9.10.11.12.13.
Durata contractului: 12 luni de la data emiterii ordinului de începere. Preluarea serviciilor, inclusiv activarea monitorizării continue și a sistemului de ticketing, se realizează în primele 10 zile lucrătoare de la emiterea ordinului, fără întreruperea funcționării curente a portalului. Detalii: Anexa la Formularul 10, secțiunile 3 și 5.DEMO SOFTWARE S.R.L.
CUI RO12345678
Str. Exemplului nr. 10, Sector 1, București
[email protected]
Serviciile ofertate corespund cu specificațiile tehnice și cerințele funcționale minime solicitate:
DA ☒ NU ☐
Referință în ofertă: Anexa la Formularul 10 - Propunere tehnică detaliată, în special secțiunile 2 (înțelegerea obiectului), 4 (metodologia de realizare), 5 (nivelurile de serviciu asumate integral), 7 (echipa propusă) și 8 (matricea de conformitate).
Autoritatea contractantă nu a solicitat cerințe funcționale extinse.Nu există deviații.Nu este cazul.

NOTĂ: Ofertantul va completa coloanele de la nr. 8 la nr. 13.

Data completării: 14.10.2026
Ofertant,
IONESCU MARIA
Administrator
DEMO SOFTWARE S.R.L.
(semnătura autorizată și ștampila)

Propunere financiară

Descarcă PDF Descarcă DOCX
FORMULARUL 15

PROPUNERE FINANCIARĂ

Formularul de propunere financiară

Operator economic: DEMO SOFTWARE S.R.L.

Date de identificare: CUI RO12345678 | Nr. Reg. Com. J40/1234/2019

Procedura de atribuire

Autoritatea contractantă: Municipiul Exemplu (autoritate fictivă)

Obiectul contractului: Servicii de mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii publice online „e-Primăria Exemplu”

Anunț de participare: SCN0000001 din 11.10.2026

Detalierea prețului ofertat

Durata contractului: 12 luni de la data emiterii ordinului de începere. Structura prețului corespunde punctului 6 al caietului de sarcini și capitolelor A-E din Anexa la Formularul 10. Prețurile sunt exprimate în lei, cu două zecimale.

CodDenumire serviciuU.M.Cant.Preț unitar (lei)Preț total (lei)
AMentenanță preventivă
A.1Mentenanță preventivă lunarăMonitorizarea continuă a disponibilității celor cinci componente ale portalului, copii de siguranță zilnice, verificarea lunară a copiilor de siguranță cu test de restaurare, actualizări lunare de securitate ale componentelor aplicate prin mediul de test și pipeline CI/CD, raport lunar de activitatelună126.800,0081.600,00
Subtotal capitol A81.600,00
BMentenanță corectivă și suport tehnic
B.1Mentenanță corectivă și suport tehnic lunarPrelucrarea sesizărilor funcționarilor și a alertelor automate pe cele trei niveluri de prioritate, cu timpii din caietul de sarcini (incident critic: răspuns 1 oră, rezolvare 8 ore, inclusiv în afara programului de lucru; incident major: răspuns 4 ore, rezolvare 2 zile lucrătoare; incident minor: răspuns 1 zi lucrătoare, rezolvare 5 zile lucrătoare), punct unic de contact luni-vineri 08:00-18:00 și sistem de ticketing cu evidența solicitărilorlună128.200,0098.400,00
Subtotal capitol B98.400,00
CDezvoltări noi și modificări la cerere
C.1Dezvoltări noi și modificări la cerereAnaliza cerinței și estimarea în ore comunicată spre aprobare, dezvoltarea în mediul de test cu respectarea WCAG 2.1 nivel AA, testarea automată și manuală, implementarea în producție și recepția fiecărei comenzi, în limita pachetului de 400 de ore-omoră-om400420,00168.000,00
Subtotal capitol C168.000,00
DTestare de penetrare
D.1Campanie de testare de penetrareTestarea de penetrare a portalului și a aplicației mobile „Exemplu în buzunar”, raport cu clasificarea vulnerabilităților, remedierea vulnerabilităților critice și ridicate în maximum 15 zile și retestareacampanie138.000,0038.000,00
Subtotal capitol D38.000,00
ETransfer de cunoștințe
E.1Transfer de cunoștințe la finalul contractuluiActualizarea finală a documentației tehnice și sesiunea de instruire de 8 ore pentru echipa IT a primărieibuc112.000,0012.000,00
Subtotal capitol E12.000,00
TOTAL lei fără TVA398.000,00
TVA (cota standard 21%)83.580,00
TOTAL lei cu TVA481.580,00
Valoarea totală a ofertei

481.580,00 lei (patru sute optzeci și una de mii cinci sute optzeci de lei), TVA 83.580,00 lei. Prețurile de mai sus nu includ TVA; TVA se aplică în cota legală.

Resurse umane alocate contractului

ResursăRol în contractCertificări / competențeCapitole acoperite
Ana PopescuManager de proiectCertificare PMP; 9 ani de experiență în proiecte IT pentru administrația publicăA, B, C, D, E (coordonare)
Vlad GeorgescuDezvoltator seniorPHP/Laravel și PostgreSQL; 8 ani de experiențăA, B, C
Irina MarinDezvoltator full-stackLaravel, Vue.js și React Native; 6 ani de experiențăB, C
Dan StoicaExpert în securitate informaticăCertificări OSCP și CEH; 7 ani de experiență în teste de penetrareA, B, D

Observații

-
Prețul unitar este prezentat cu maximum două zecimale.
-
Prețul ofertei include toate costurile și taxele plătibile, inclusiv forța de muncă, deplasările și comisioanele, și este exprimat în lei.
-
Prețul total al ofertei, 398.000,00 lei fără TVA, este identic cu valoarea introdusă în SEAP.
-
Plata se face lunar, pe baza procesului-verbal de recepție a serviciilor prestate; dezvoltările din capitolul C se plătesc după recepția fiecărei comenzi, conform punctului 6 al caietului de sarcini.
Data: 14.10.2026
Operator economic,
IONESCU MARIA
Administrator
DEMO SOFTWARE S.R.L.
(semnătura autorizată)

Formularul de ofertă

Descarcă PDF Descarcă DOCX
FORMULARUL 11

FORMULAR DE OFERTĂ


Operator economic: DEMO SOFTWARE S.R.L.

Date de identificare: CUI RO12345678 | Nr. Reg. Com. J40/1234/2019

Anunț de participare: SCN0000001 din 11.10.2026

Către: Municipiul Exemplu (autoritate fictivă)

Piața Primăriei nr. 1, Municipiul Exemplu, județul Exemplu

Domnilor,

1.
Examinând documentația de atribuire, subsemnații, reprezentanți ai ofertantului DEMO SOFTWARE S.R.L., ne oferim ca, în conformitate cu prevederile și cerințele cuprinse în documentația mai sus menționată, să prestăm Servicii de mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii publice online „e-Primăria Exemplu”, pentru suma disponibilă în SEAP la propunerea financiară, plătibilă după recepția serviciilor.
2.
Ne angajăm ca, în cazul în care oferta noastră este stabilită câștigătoare, să prestăm serviciile în conformitate cu planul de mentenanță și cu activitățile planificate din propunerea tehnică anexată (Anexa la Formularul 10).
3.
Ne angajăm să menținem această ofertă valabilă pentru o durată de 90 de zile, respectiv până la data de 29.01.2027, și ea va rămâne obligatorie pentru noi și poate fi acceptată oricând înainte de expirarea perioadei de valabilitate.
4.
Până la încheierea și semnarea contractului de achiziție publică, această ofertă, împreună cu comunicarea transmisă de dumneavoastră, prin care oferta noastră este stabilită câștigătoare, vor constitui un contract angajant între noi.
5.
Precizăm că:
-
☐ depunem ofertă alternativă, ale cărei detalii sunt prezentate într-un formular de ofertă separat, marcat în mod clar „alternativă”;
-
☒ nu depunem ofertă alternativă.
6.
Am înțeles și consimțim ca, în cazul în care oferta noastră este stabilită ca fiind câștigătoare, să ne asumăm contractul prin semnătură și ștampilă și să constituim garanția de bună execuție în conformitate cu prevederile din documentația de atribuire.
Data: 14.10.2026
IONESCU MARIA
în calitate de Administrator,
legal autorizat(ă) să semnez oferta pentru și în numele DEMO SOFTWARE S.R.L.
(semnătura autorizată și ștampila)

Declarație privind conflictul de interese

Descarcă PDF Descarcă DOCX
FORMULARUL 4

DECLARAȚIE

privind neîncadrarea în prevederile referitoare la conflictul de interese din Legea nr. 98/2016

Operator economic: DEMO SOFTWARE S.R.L.

Date de identificare: CUI RO12345678 | Nr. Reg. Com. J40/1234/2019

Procedura de atribuire

Autoritatea contractantă: Municipiul Exemplu (autoritate fictivă)

Obiectul contractului: Servicii de mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii publice online „e-Primăria Exemplu”

Anunț de participare: SCN0000001 din 11.10.2026

Subsemnata IONESCU MARIA, reprezentant legal al DEMO SOFTWARE S.R.L., declar pe propria răspundere, sub sancțiunea excluderii din procedură și sub sancțiunile aplicate faptei de fals în acte publice, următoarele:

-
nu am drept membri în cadrul consiliului de administrație/organului de conducere sau de supervizare persoane care sunt soț/soție, rudă sau afin până la gradul al doilea inclusiv ori care se află în relații comerciale cu persoane cu funcții de decizie în cadrul autorității contractante sau al furnizorului de servicii de achiziție implicat în procedura de atribuire;
-
nu am acționari ori asociați semnificativi persoane care sunt soț/soție, rudă sau afin până la gradul al doilea inclusiv ori care se află în relații comerciale cu persoane cu funcții de decizie în cadrul autorității contractante sau al furnizorului de servicii de achiziție implicat în procedura de atribuire;
-
nu am nominalizat printre principalele persoane desemnate pentru executarea contractului persoane care sunt soț/soție, rudă sau afin până la gradul al doilea inclusiv ori care se află în relații comerciale cu persoane cu funcții de decizie în cadrul autorității contractante sau al furnizorului de servicii de achiziție implicat în procedura de atribuire (se aplică doar pentru ofertant/candidat).
Notă

Prin acționar sau asociat semnificativ se înțelege persoana care exercită drepturi aferente unor acțiuni care, cumulate, reprezintă cel puțin 10% din capitalul social sau îi conferă deținătorului cel puțin 10% din totalul drepturilor de vot în adunarea generală.

Pentru completarea declarației: persoanele cu funcții de decizie din cadrul autorității contractante (conducătorul autorității contractante, membrii organelor decizionale ale autorității contractante ce au legătură cu procedura de atribuire, precum și orice alte persoane din cadrul autorității contractante ce pot influența conținutul documentelor achiziției și/sau desfășurarea procedurii de atribuire) sunt:

-
Primar: Andrei Exemplescu;
-
Viceprimar: Ioana Model;
-
Secretar general: Mihai Probă;
-
Director economic: Elena Test;
-
Șef Serviciul Achiziții Publice: Radu Demonstrație;
-
membrii comisiei de evaluare: Cristina Exemplu, Paul Mostră, Daniela Specimen.
Data completării: 14.10.2026
Operator economic,
IONESCU MARIA
Administrator
DEMO SOFTWARE S.R.L.
(semnătura autorizată și ștampila)

Declarație privind neîncadrarea în art. 164

Descarcă PDF Descarcă DOCX
FORMULARUL 5

DECLARAȚIE

privind neîncadrarea în situațiile prevăzute la art. 164 din Legea nr. 98/2016

Operator economic: DEMO SOFTWARE S.R.L.

Date de identificare: CUI RO12345678 | Nr. Reg. Com. J40/1234/2019

Procedura de atribuire

Autoritatea contractantă: Municipiul Exemplu (autoritate fictivă)

Obiectul contractului: Servicii de mentenanță și dezvoltare a portalului de servicii publice online „e-Primăria Exemplu”

Anunț de participare: SCN0000001 din 11.10.2026

Subsemnata IONESCU MARIA, reprezentant legal al DEMO SOFTWARE S.R.L., declar pe propria răspundere, sub sancțiunea excluderii din procedură și a sancțiunilor aplicate faptei de fals în acte publice, că nu ne aflăm în niciuna din situațiile prevăzute la art. 164 din Legea nr. 98/2016, respectiv în ultimii 5 ani nu am fost condamnat prin hotărâre definitivă a unei instanțe judecătorești pentru comiterea uneia dintre următoarele infracțiuni:

a)constituirea unui grup infracțional organizat, prevăzută de art. 367 din Legea nr. 286/2009 privind Codul penal, cu modificările și completările ulterioare, sau de dispozițiile corespunzătoare ale legislației penale a statului în care respectivul operator economic a fost condamnat;

b)infracțiuni de corupție, prevăzute de art. 289-294 din Legea nr. 286/2009, cu modificările și completările ulterioare, și infracțiuni asimilate infracțiunilor de corupție prevăzute de art. 10-13 din Legea nr. 78/2000 pentru prevenirea, descoperirea și sancționarea faptelor de corupție, cu modificările și completările ulterioare, sau de dispozițiile corespunzătoare ale legislației penale a statului în care respectivul operator economic a fost condamnat;

c)infracțiuni împotriva intereselor financiare ale Uniunii Europene, prevăzute de art. 18¹-18⁵ din Legea nr. 78/2000, cu modificările și completările ulterioare, sau de dispozițiile corespunzătoare ale legislației penale a statului în care respectivul operator economic a fost condamnat;

d)acte de terorism, prevăzute de art. 32-35 și art. 37-38 din Legea nr. 535/2004 privind prevenirea și combaterea terorismului, cu modificările și completările ulterioare, sau de dispozițiile corespunzătoare ale legislației penale a statului în care respectivul operator economic a fost condamnat;

e)spălarea banilor, prevăzută de art. 29 din Legea nr. 656/2002 pentru prevenirea și sancționarea spălării banilor, precum și pentru instituirea unor măsuri de prevenire și combatere a finanțării terorismului, republicată, cu modificările ulterioare, sau finanțarea terorismului, prevăzută de art. 36 din Legea nr. 535/2004, cu modificările și completările ulterioare, sau de dispozițiile corespunzătoare ale legislației penale a statului în care respectivul operator economic a fost condamnat;

f)traficul și exploatarea persoanelor vulnerabile, prevăzute de art. 209-217 din Legea nr. 286/2009, cu modificările și completările ulterioare, sau de dispozițiile corespunzătoare ale legislației penale a statului în care respectivul operator economic a fost condamnat;

g)fraudă, în sensul articolului 1 din Convenția privind protejarea intereselor financiare ale Comunităților Europene din 27 noiembrie 1995.

Subsemnata declar pe propria răspundere, sub sancțiunea excluderii din procedură și a sancțiunilor aplicate faptei de fals în acte publice, că niciun membru al organului de administrare, de conducere sau de supraveghere sau care are putere de reprezentare, de decizie sau de control în cadrul entității pe care o reprezint nu a fost condamnat, în ultimii 5 ani, prin hotărâre definitivă a unei instanțe judecătorești pentru comiterea uneia dintre infracțiunile de mai sus.

Subsemnata declar că informațiile furnizate sunt complete și corecte în fiecare detaliu și înțeleg că autoritatea contractantă și/sau furnizorul de servicii de achiziții au dreptul de a solicita, în scopul verificării și confirmării declarațiilor, orice documente doveditoare de care dispunem.

Data completării: 14.10.2026
Operator economic,
IONESCU MARIA
Administrator
DEMO SOFTWARE S.R.L.
(semnătura autorizată și ștampila)

Fă la fel pentru licitația ta.

Alegi licitația, completezi profilul firmei și generezi documentele. Le verifici, le modifici dacă e nevoie și le descarci gata de semnat.