Ţările de Jos, Servicii IT: consultanţă, dezvoltare de software, internet şi asistenţă, Zaaksysteem, DMS en Omnichannel Oplossing

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)

Obiectul contractului

Descriere

De kern van deze aanbesteding is het nieuwe zaaksysteem, waarmee de NZa zaakgericht werkt. Zie stukken Bij het behandelen van zaken verwerkt de NZa veel documenten. Dit omvat zowel documenten die bijvoorbeeld per mail worden opgestuurd, maar ook fysieke documenten die via de scanstraat binnenkomen. Voor het in goede, geordende en toegankelijke staat bewaren en beheren van informatie is een DMS nodig. De NZa heeft klantcontact via meerdere kanalen. Mail, telefonie, online formulieren en chat. Om ervoor te zorgen dat we onze klanten optimaal kunnen bedienen is het belangrijk om informatie uit deze verschillende kanalen te bundelen. Een Omnichannel oplossing moet hier uitkomst bieden.

Tip anunț: Anunț de participare, Anunț de participare (UE)
Autoritate contractantă: De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)
Cod CPV: 72000000
Data publicării: 03.09.2026
Termen de depunere: 23.10.2026 02:59 (7 zile rămase)
Identificator: 608137-2026

Documentația și asistentul cer un cont. Caietul de sarcini, întrebările despre cerințele acestui anunț și verificarea automată a potrivirii cu profilul firmei tale sunt disponibile în aplicație. Intră în cont ca să le folosești.

Anunțul oficial

Deschide în TED

Datele de mai sus sunt preluate automat. Sursa oficială rămâne singura cu valoare juridică.

Domeniu

Tehnologia informației și comunicații