1. Furnizorul serviciului
Platforma Adjudecă, disponibilă la adjudeca.ro, este furnizată de:
ZERODAY TECHNOLOGIES S.R.L., cu sediul social în București, sector 6, Str. Apusului nr. 26-28, bl. N29, sc. A, et. 3, ap. 14, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2024037823005, EUID ROONRC.J2024037823005, cod unic de înregistrare 50822407, e-mail [email protected].
denumită în continuare „Furnizorul” sau „noi”.
2. Definiții
- Platforma sau Serviciul: site-ul și aplicația Adjudecă, cu toate funcțiile lor.
- Clientul: firma sau profesionistul în numele căruia se creează contul și care folosește Serviciul.
- Utilizatorul: persoana fizică care are acces la contul Clientului (administrator, membru sau utilizator cu drept doar de citire).
- Planul: pachetul de funcții și limite lunare ales de Client, gratuit sau plătit.
- Conținutul Clientului: datele, textele și fișierele introduse sau generate de Client în Platformă.
3. Acceptarea termenilor
Prin crearea unui cont sau prin acceptarea unei invitații, accepți acești termeni, în nume propriu și în numele Clientului pe care îl reprezinți. Declari că ai cel puțin 18 ani și că ai dreptul să angajezi Clientul. Dacă nu ești de acord cu termenii, nu folosi Serviciul.
Serviciul este destinat profesioniștilor: persoane juridice, persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale și familiale, profesii liberale și alte entități care acționează în scopul activității lor profesionale. Dacă totuși folosești Serviciul în calitate de consumator, se aplică în plus drepturile pe care ți le acordă legislația privind protecția consumatorilor, care nu pot fi limitate prin acești termeni.
4. Serviciul
Platforma reunește anunțuri de achiziție publică (SEAP, TED), apeluri de finanțare și programe de accelerare din surse publice și oferă instrumente de căutare, alerte, recomandări, un asistent bazat pe inteligență artificială, redactarea documentelor de ofertă (Oferta Builder), urmărirea ofertelor, lucru în echipă și conectarea cu asistenți AI externi. Funcțiile disponibile sunt descrise în aplicație și în ghidul de utilizare.
Adjudecă nu este o instituție publică și nu are legătură cu autoritățile care publică anunțurile. Nu depunem oferte, dosare sau cereri de finanțare în numele Clientului și nu luăm comision din contractele câștigate.
5. Contul și echipa
- Datele furnizate la înregistrare trebuie să fie reale și actualizate. Adresa de e-mail trebuie confirmată.
- Fiecare utilizator are propriul cont, care aparține unui singur Client. Nu îți împărți parola cu alte persoane; îți recomandăm verificarea în doi pași.
- Cine creează contul devine administratorul Clientului și poate invita alți utilizatori, în limita locurilor din Plan, și le poate stabili rolurile.
- Clientul răspunde pentru acțiunile utilizatorilor săi și ne anunță fără întârziere la [email protected] dacă suspectează un acces neautorizat.
6. Planuri, limite și plată
- Planul gratuit nu necesită card și nu are limită de timp. Include un număr de deschideri complete de anunțuri și de mesaje AI pe lună, afișate pe pagina Prețuri și în aplicație.
- Planurile plătite se plătesc în avans, lunar sau anual, cu cardul, prin procesatorul de plăți Stripe. Prețurile sunt cele afișate la momentul cumpărării. Prețurile afișate sunt finale: furnizorul nu este înregistrat în scopuri de TVA, așa că nu se adaugă TVA.
- Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, până la anulare. Factura se emite electronic la fiecare plată și este disponibilă în aplicație, la „Plăți și facturi”.
- Limitele lunare (deschideri de anunțuri și apeluri, mesaje AI, locuri de utilizator) sunt cele ale Planului activ și se resetează la începutul fiecărei luni calendaristice. Limitele neconsumate nu se reportează.
- Dacă o plată eșuează, abonamentul poate trece în starea „plată restantă”, iar la neplată Clientul revine pe planul gratuit. Datele contului nu se pierd.
- Putem modifica prețurile pentru perioadele viitoare, cu o notificare de cel puțin 30 de zile. Noul preț se aplică de la următoarea reînnoire; dacă nu ești de acord, poți anula înainte de reînnoire.
7. Schimbarea planului și anularea
- Schimbarea planului se aplică de la următoarea perioadă facturată, fără plăți sau rambursări proporționale pentru perioada în curs.
- Anularea se face oricând din aplicație. Planul plătit rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite, apoi Clientul trece pe planul gratuit, fără alte facturi.
- Sumele plătite pentru o perioadă începută nu se rambursează, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel sau în care Serviciul nu a putut fi furnizat din culpa noastră.
8. Asistentul AI și documentele generate
Răspunsurile asistentului, scorurile de potrivire și documentele redactate cu inteligență artificială sunt generate automat, din documentația disponibilă și din datele introduse de Client. Ele pot conține erori sau omisiuni. Platforma marchează cu „[DE COMPLETAT]” informațiile pe care nu le poate susține din surse, dar Clientul are obligația să verifice integral orice document înainte de a-l semna, depune sau trimite.
Răspunderea pentru conținutul ofertelor, declarațiilor și oricăror documente depuse, pentru respectarea documentației de atribuire și pentru deciziile luate pe baza informațiilor din Platformă aparține exclusiv Clientului.
9. Datele din surse publice
Anunțurile, documentațiile, apelurile de finanțare și informațiile despre programe provin din surse publice (SEAP, TED, portalurile Comisiei Europene și ale Guvernului României, site-urile organizatorilor). Le preluăm, le structurăm și le rezumăm, dar nu garantăm că sunt complete, exacte sau actualizate în timp real. Singura sursă cu valoare juridică este publicația oficială, pe care Clientul trebuie să o consulte înainte de orice decizie sau depunere.
10. Utilizare permisă
Este interzis:
- accesul la conturile sau la datele altor Clienți, ocolirea limitelor Planului ori a măsurilor de securitate;
- extragerea automată și masivă a datelor din Platformă, altfel decât prin funcțiile oferite (inclusiv conectarea cu asistenți AI, în limitele ei);
- revânzarea sau punerea Serviciului la dispoziția terților fără acordul nostru scris;
- încărcarea de conținut ilegal, de programe malițioase sau de date pe care nu ai dreptul să le prelucrezi;
- orice utilizare care încalcă legea, drepturile terților sau care afectează funcționarea Platformei.
11. Conținutul tău
Conținutul Clientului îi aparține. Ne acorzi doar dreptul neexclusiv de a-l stoca, prelucra și afișa în măsura necesară furnizării Serviciului către tine. Nu folosim Conținutul Clientului pentru a antrena modele de inteligență artificială și nu îl facem accesibil altor Clienți. Documentele încărcate de Client pentru o licitație sunt vizibile doar Clientului respectiv.
Clientul garantează că are dreptul să încarce și să prelucreze Conținutul său, inclusiv datele cu caracter personal ale terților pe care le introduce.
12. Proprietate intelectuală
Platforma, codul, designul, marca Adjudecă, șabloanele și textele proprii ale platformei sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea industrială și aparțin Furnizorului sau licențiatorilor săi. Clientul primește un drept limitat, neexclusiv și netransmisibil de a folosi Serviciul pe durata contractului. Documentele generate pentru Client în Platformă pot fi folosite liber de Client.
13. Disponibilitate și modificări
Depunem eforturi rezonabile ca Platforma să fie disponibilă permanent, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Pot exista întreruperi pentru mentenanță, actualizări sau din cauza furnizorilor și a surselor publice (de exemplu indisponibilitatea SEAP). Putem îmbunătăți, modifica sau retrage funcții; dacă retragem o funcție esențială a unui Plan plătit, Clientul poate anula și primește înapoi suma aferentă perioadei neconsumate.
14. Limitarea răspunderii
În limitele permise de lege, nu răspundem pentru prejudicii indirecte, pierderea de profit, de oportunități sau de contracte, inclusiv pentru neprezentarea sau respingerea unei oferte, ratarea unui termen ori erori din datele publice sau din documentele generate automat. Răspunderea noastră totală față de un Client este limitată la sumele plătite de acesta pentru Serviciu în ultimele 12 luni.
Aceste limitări nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nici drepturilor pe care legea nu permite să fie limitate.
15. Suspendare și încetare
Putem suspenda sau închide accesul unui Client ori al unui Utilizator care încalcă grav acești termeni, legea sau securitatea Platformei, cu notificare prealabilă atunci când este posibil. Clientul poate înceta oricând folosirea Serviciului și poate cere închiderea contului la [email protected]. La încetare, datele se tratează conform Politicii de confidențialitate; Clientul își poate descărca înainte documentele de care are nevoie.
16. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele utilizatorilor le prelucrăm ca operator, conform Politicii de confidențialitate. Pentru datele cu caracter personal ale terților introduse de Client în Platformă (de exemplu datele clienților din ofertele comerciale, ale angajaților și experților din baza de cunoștințe sau din fișierele încărcate), Clientul este operator, iar Furnizorul este persoană împuternicită. Pentru aceste date, în sensul art. 28 GDPR, Furnizorul:
- prelucrează datele doar pe baza instrucțiunilor documentate ale Clientului, adică pentru furnizarea funcțiilor Serviciului folosite de acesta, pe durata contractului, cu excepția cazului în care legea îl obligă altfel;
- se asigură că persoanele autorizate să prelucreze datele s-au angajat să respecte confidențialitatea;
- aplică măsurile tehnice și organizatorice de securitate descrise în Politica de confidențialitate;
- recurge la alte persoane împuternicite (găzduire, livrarea conținutului, procesarea AI, e-mail) doar pe bază de contract cu obligații echivalente și îl informează pe Client despre orice schimbare a acestora prin actualizarea listei din Politica de confidențialitate, Clientul având dreptul să se opună;
- asistă Clientul, în măsura posibilului, în răspunsul la cererile persoanelor vizate și în îndeplinirea obligațiilor din art. 32-36 GDPR;
- notifică Clientul fără întârzieri nejustificate după ce ia cunoștință de o încălcare a securității datelor;
- la încetarea contractului, șterge datele, cu excepția celor pe care legea îl obligă să le păstreze, după ce Clientul a avut posibilitatea să își descarce documentele;
- pune la dispoziția Clientului informațiile necesare pentru a demonstra respectarea acestor obligații și permite audituri rezonabile, cu notificare prealabilă.
Natura și scopul prelucrării: stocarea, structurarea și prelucrarea datelor pentru funcțiile Serviciului, inclusiv generarea de documente cu AI. Categoriile de persoane vizate și de date sunt stabilite de Client prin conținutul pe care îl introduce. Clientul nu introduce date din categoriile speciale (art. 9 GDPR) decât dacă are un temei legal și sunt strict necesare.
17. Modificarea termenilor
Putem modifica acești termeni. Despre modificările importante te anunțăm pe e-mail sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord, poți anula abonamentul și înceta folosirea Serviciului înainte de acea dată; continuarea folosirii după intrarea în vigoare înseamnă acceptarea noilor termeni.
18. Legea aplicabilă și litigii
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere se rezolvă mai întâi pe cale amiabilă, la [email protected]. Dacă nu se ajunge la o înțelegere, litigiul se soluționează de instanțele competente de la sediul Furnizorului, cu excepția cazului în care legea stabilește imperativ o altă instanță.
Dacă ești consumator, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți folosi procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).
Dacă o prevedere a acestor termeni este declarată nulă, celelalte rămân valabile.
19. Contact
Pentru orice întrebare despre acești termeni scrie-ne la [email protected].